Enlèvement de conteneurs temporaires
Lorsque vous y serez prêt, nous programmerons une date d’enlèvement de votre conteneur temporaire. Veuillez noter que toute modification de votre commande, y compris la date de l’enlèvement ou de retour, doit avoir lieu au moins un jour ouvrable à l'avance pour permettre le traitement, selon les conditions générales. Des frais supplémentaire s’appliquent pour garder le conteneur plus longtemps que prévu dans votre commande. Pour en savoir plus sur nos directives de location de conteneur temporaire, veuillez vous référer à la section Conteneurs et sac Bagster®.
D'autres considérations pouvant affecter l’enlèvement de votre conteneur temporaire incluent :
- La présence de matériaux inacceptables
- Emplacement d’enlèvement obstrué
- Conteneur endommagé
- Conteneur en surpoids
Si les problèmes énumérés ci-dessus sont constatés, il se peut que nous ne puissions effectuer le service ou de reprendre votre conteneur temporaire, et vous pourriez encourir des frais supplémentaires.
Retour de sac Bagster®
Pour commander le service de votre sac Bagster®, il suffit de remplir votre sac et de planifier une collecte. Les collectes s’effectuent du lundi au vendredi de 5 heures à 17 heures et dans les trois (3) jours ouvrables suivant la planification. Pour annuler, nous devons recevoir un avis par téléphone à au moins un (1) jour ouvrable de votre collecte programmée.
Contactez un représentant du service à la clientèle si vous avez d'autres questions:
Vous avez des questions? Contactez-nous par courriel ou par clavardage ("chat") en direct (si disponible dans votre région) et nous vous aiderons à trouver ce que vous recherchez. Ou contactez-nous par téléphone:
- Colombie-Britannique: (800)774-9748
- Manitoba, Saskatchewan et Alberta: (877)784-7336
- Ontario et Québec: (800)665-1898