Pourquoi ne vois-je aucune information au sujet du prochain jour férié dans ma région ?
Veuillez nous revenir sous peu. Le calendrier des jours fériés est généralement affiché jusqu’à 14 jours avant le jour férié le plus proche.
À quel genre de délai devrais-je m’attendre à l’occasion d’un jour férié dans ma région ?
Vous pouvez vous attendre à un délai allant jusqu’à 48 heures au cours de la semaine en question. Veuillez vérifier votre calendrier de collecte pour les mises à jour.
Comment puis-je déterminer quand ma collecte aura lieu à l’occasion d’une journée fériée ?
Veuillez visiter la page Calendrier des jours fériés pour voir les informations sur les services liés aux jours fériés.
Que dois-je faire si ma collecte n’a pas eu lieu ?
Si votre collecte tombe sur, ou près d’un jour férié, vérifiez votre calendrier de jours fériés. Vous pouvez également obtenir un HAP pour voir si votre heure de collecte est prévue pour plus tard dans la journée. Si vous pensez que votre collecte n’a pas eu lieu, voyez comment signaler une collecte manquée.