La fonctionnalité de notification par texte est actuellement disponible dans certaines zones uniquement. Les clients des zones participantes recevront une notification par courrier électronique leur indiquant de mettre à jour leurs préférences lorsque les préférences de communication par message texte sont disponibles.
Les clients qui ont choisi la messagerie texte en tant que préférence de communication recevront un message d’inscription du code court de Waste Management (46266-US) ou (68875-Canada) sur leur téléphone mobile. Les clients sont invités à répondre OUI pour confirmer leur inscription. Un message texte supplémentaire est envoyé au client pour confirmer qu'il a activé cette fonctionnalité.