Pourquoi dois-je lier mon compte ?
En reliant vos comptes, vous pourrez consulter vos services et accéder à toutes les fonctions de Mes WM. Dans Mon tableau de bord WM, allez dans Gérer les comptes. Vous aurez besoin de votre numéro de client et de votre code postal de facturation pour lier votre compte. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de lier des comptes, veuillez consulter notre page d'aide Lier des comptes.
Que se passe-t-il si je débloque un compte ?
Lorsque vous déconnectez un compte WM, vous ne pourrez pas afficher les informations de facturation ou mettre à jour les informations de compte pour ce compte dans Mon profil WM. Vous devrez relier à nouveau le compte à votre profil pour y accéder. Vous pouvez continuer à effectuer des paiements par l'intermédiaire de la page Paiement aux invités ou consulter les informations sur le service sur les pages Résidentiel et Affaires de wm.com.
Pour plus de détails sur la façon de dissocier un compte, consultez la page d'aide Supprimer le lien d'un compte. Si vous avez désactivé un compte par erreur, vous pouvez le réactiver à tout moment. Veuillez consulter notre page d'aide sur le compte de liaison pour plus de détails.
Comment lier plusieurs comptes à la fois ?
Pour le moment, vous ne pouvez lier qu'un seul compte à la fois. Vous aurez besoin de votre numéro de client et de votre code postal de facturation pour le compte. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page d'aide sur les comptes de liaison.
Dois-je lier tous mes comptes ?
Les comptes doivent être liés afin de voir ou d'accéder aux informations de facturation et de contact en ligne via votre profil wm.com. Vous ne pourrez pas voir les informations de facturation sur les comptes non liés.
J'ai des problèmes pour lier mon compte.
Veuillez vérifier que le compte que vous essayez de lier est actif et que vous avez entré le numéro de client indiqué sur votre facture, ainsi que le code postal de facturation pour ce compte. Veuillez consulter la page d'aide du compte Link pour obtenir des instructions détaillées. Pour obtenir de l'aide sur l'identification de votre numéro de client, veuillez consulter la page d'aide Comment trouver mon numéro de client.
Comment puis-je me déconnecter de mon compte ?
Si vous êtes connecté, vous verrez une coche à côté de l'icône Compte en haut à droite de la page. Cliquez sur l'icône Compte. Un message de déconnexion apparaîtra avec un bouton vert de déconnexion. Cliquez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter de votre compte.